Road Assistance ロードアシスタンス

各ブランド共通になりますがロードアシスタンスサービスの内容をお知らせいたします。

はじめての土地でも深夜でも。24時間、365日。貴方の安心をサポートします。

旅先や仕事先の万一の故障やトラブルにも、お電話1本いただくだけでサービスセンターの専門スタッフが24時間365日対応いたします。
電話でのトラブル対処方法などのアドバイスや故障現場での緊急修理、現場からの指定サービス工場へのレッカー、さらに帰宅や旅行継続のための代替交通機関や宿泊手配などのサービスを実施。 いつでもどこでも大きな安心をお届けいたします。


サポート内容

適用対象 正規ディーラーにて新車登録された車両全車種。 正規ディーラーから新車登録と同時にサービスセンターへ登録され、サービスを開始します。 入会費、登録料などは一切不要です。
ブランドにより適用対象の条件が異なる場合もあります。 詳しくは正規ディーラーにお問い合わせください
適用ドライバー 当サービスは車両に適用されるため、オーナーだけでなくご家族など適用車を運転するすべてのドライバーの方がご利用できます。
有効期間
CADILLAC新車登録日から3年間または100,000kmのいずれか最初に到達した時点まで
CHEVROLET新車登録日から3年間または60,000kmのいずれか最初に到達した時点まで
HUMMER納車日から4年間または80,000kmのいずれか最初に到達した時点まで
適用エリア 北海道、本州、四国、九州、沖縄。離島では当サービスを受けることができませんので、ご了承ください。
  1. 初期アドバイス
    お車の操作方法や応急措置、対処方法などを電話にてアドバイスいたします。
  2. 現場での応急措置*1
    簡単な修理、応急措置など、その場で可能な範囲の措置をいたします。
  3. メッセージサービス
    事故の際の保険会社への連絡など、緊急を要する連絡やメッセージをお受けいたします。
  4. 車両の牽引・修理*1
    その場での修理が不可能と判断した場合、レッカー車でお車を牽引し、修理を行います。
  5. 代替交通機関・宿泊先の手配*2
    トラブルが発生した時刻や場所、内容によってご要望があれば手配いたします。
*1 製品不良など一般保証が適用される場合の牽引・修理は無償です。
またガス欠キーの閉じ込め、パンクなども無償となります。
*2 製品不良など一般保証が適用される場合の故障などによって、必要となった代替交通機関・宿泊はサービスセンターの事前の了解のもと、無償となります。

詳しくは、正規販売店までお問合せください。